terça-feira, 19 de abril de 2011

Samsung Replenish, um celular modesto que é 100% ecológico

Cada dia surgem novos aparelhos com o objetivo de serem ecologicamente corretos, mas a Sprint – operadora americana – acaba de anunciar ao lado da Samsung um aparelho que é 100% ecologico, o Samsung Replenish. O Replenish é um smartphone que virá acompanhado com o Android 2.2, e a Samsung não informou se ele vai ser atualizado para a versão 2.3.
O Samsung Replenish possui especificações um tanto modestas, como um display QVGA, câmera de 2MP, 256 de RAM, Wi-Fi, GPS , Bluetooth, e um cartão de memória de 2GB, com suporte até a 32 GB. Além disso ele também tem um painel solar na traseira que é opcional e custa US$ 29.
Este é o primeiro smartphone ecologicamente correto que roda Android do mundo, e como tal, pode acessar os mais de 150.000 aplicativos disponíveis no Android Market. Além de ser construído com plásticos reciclados, o aparelho também é embalado com material reciclável, o que o torna a escolha ideal para os consumidores que se preocupam com o meio ambiente. O dispositivo conta com um teclado QWERTY, e estará disponível nas cores preta, azul e rosa a partir de junho nos Estados Unidos.
Outro detalhe interessante é que o Samsung Replenish virá com um envelope que você pode usar para enviar o seu telefone antigo para reciclagem. E em uma estratégia para aumentar a venda do aparelho, a Sprint vai reduzir a taxa mensal do plano em US$ 10 para os usuários que possuem esse aparelho.

sexta-feira, 15 de abril de 2011

Endomarketing envolve funcionários no cumprimento de metas

O Marketing vem se especializando a cada ano em técnicas de envolvimento de consumidores. Em uma sociedade onde cada vez mais se exige um relacionamento com seus stakeholders para a propulsão dos negócios, um dos públicos mais importantes acaba não sendo muito discutido: os funcionários.

É pensando nesses colaboradores e na sua importância no sucesso das empresas que muitas delas estão apostando no Endomarketing. A disciplina ainda gera uma certa confusão. Há aqueles que dizem que significa toda e qualquer ação de comunicação interna, enquanto há quem acredita que trata-se de ações de incentivo a funcionários.

Para Analisa Brum, sócia-diretora da HappyHouseBrasil, agência especilizada na área, “quando a empresa repassa uma informação, utilizando canais oficiais, está fazendo Comunicação Interna. Mas quando, para repassar a informação, se utiliza de técnicas e estratégias de marketing como cor, frase de efeito, foto, materiais diferenciados, etc., está fazendo endomarketing”, define em entrevista ao Mundo do Marketing.

Redes Centauro e ByTennis são clientes há dois anos e meio
A agência atua há mais de oito anos no segmento e hoje atende clientes como Renner, Santander, Souza Cruz e a Vale. O Grupo SBF, dona das redes Centaro e ByTennis, vem desde fevereiro de 2007 investindo em um programa que inclui diversas ações pontuais, como incentivo com grandes premiações e metas agressivas.

Apenas no penúltimo programa de incentivo realizado, as Olimpíadas SportCard, foram entregues na grande final três carros aos ganhadores. O SportCard é o produto financeiro do Grupo SBF e o objetivo do programa foi aumentar a base de cartões aprovados, através da força de vendas das equipes de loja, reconhecendo os melhores vendedores.

Uma ferramenta de comunicação interna criada foi o Fórum Lance Livre que, inspirando-se nas redes sociais da internet, promove o intercâmbio e a busca de informações entre os colaboradores da empresa sobre assuntos corporativos e informações técnicas de produtos. A ferramenta ainda tem a vantagem de possuir um moderador para cada assunto, que acompanha o que é publicado.

Trabalho começou ouvindo os próprios funcionários
No Grupo SBF, o trabalho começou do zero. A empresa primeiro ouviu seus colaboradores. A partir dos resultados desse diagnóstico, foi implantado um processo de Comunicação Interna que incluiu campanhas de endomarketing, entre elas de Marketing de Incentivos, de benefícios e outras.

“Ao informar, integrar, facilitar e realizar a troca de informação entre os colaboradores e a empresa, construímos um sentimento de lealdade e, assim, criamos um relacionamento que compartilha objetivos, expectativas e responsabilidades”, ressalta Patrícia Melo, gerente de comunicação interna do Grupo SBF.

O trabalho da HappyHouseBrasil começa sempre com diagnóstico e planejamento. Depois, na continuidade do processo, se responsabiliza pelo planejamento, criação, produção e logística de tudo o que o cliente faz em nível de Comunicação Interna. Para o Grupo SBF, além de fazer todas as campanhas internas, a agência é responsável pelo informativo Torcida SBF e pelo jornal interno Campo de Notícias, através do Núcleo Editorial da HappyHouseBrasil.

Dedic usa datas festivas para incentivar funcionários
A Dedic, empresa de contact center com mais de 18 mil funcionários, prefere delegar a si mesma as tarefas de endomarketing, sem a necessidade de agências especializadas. A companhia investe 13% de sua receita em iniciativas destinadas a treinamento e educação. Uma das ações de maior sucesso e expectativa, que desde 2007 convida os filhos dos colaboradores para conhecerem o ambiente de trabalho de seus pais, entregando inclusive brindes e prêmios para os pequenos.

Recompensas e mimos para os colaboradores são comuns em datas festivas, como Dia das Mães, quando a empresa deu vale-presentes de R$ 200 para os criadores das 10 melhores respostas em um concurso cultural, ou no Dia do Operador de Telemarketing (4 de julho), quando entregou a seus 18 mil colaboradores balas de chocolate em um frasco personalizado contendo uma mensagem da empresa.

O objetivo de ações como essas, muitas delas propostas pelos próprios colaboradores, é reforçar os valores da empresa que acredita e aposta em seus funcionários. Com isso, as operações em que as campanhas são mais focadas no colaborador, apresenta os melhores resultados. “Endomarketing é envolver os funcionários com os desafios do seu negócio, fazer com que ele se sinta importante. É muito além do que simplesmente motivar”, diz Ludymilla Mattedi, Gerente de Marketing da Dedic.

“Hoje os colaboradores são mais informados sobre o negócio da empresa, sua história e objetivos, são mais participativos nas ações e programas, e mais orgulhosos por fazerem parte de uma empresa grande e inovadora. Desta forma, caminham na direção mais alinhada aos objetivos empresariais”, comenta Patrícia, da SBF.

CoolWare, um sistema de ar condicionado pessoal

CoolWare, um sistema de ar condicionado pessoal para corredores


Mais um produto que, de algum modo, foi pensado para um país tropical como o nosso. Aquela teoria que algumas cidades brasileiras são tão quentes que cada morador precisa de um ar condicionado se tornou realidade. Pelo menos é essa a proposta do CoolWare Personal Cooling System, ou esse colar que você vê na imagem abaixo, que mais parece uma coleira de monitoramento de prisioneiros em condicional.



A ideia vem da empresa The Sharper Image, e diferente do que muitos imaginam, o CoolWare não é um conceito, e pode ser comprado agora, se você quiser. Seu conceito de funcionamento é simples: esse colar, que é feito de alumínio, possui um pequeno reservatório de água, que combinado com os seus ventiladores de duas velocidades, vai oferecer uma sensação refrescante para o seu corpo todo, mesmo que o produto fique posicionado apenas no seu pescoço.
O CoolWare funciona com uma simples pilha do tipo AA, que precisa ser substituída a cada 2 ou 4 horas, dependendo de qual velocidade que você vai colocar no produto. Bom, fica difícil medir a eficiência do produto apenas pela sua descrição, mas não acreditamos que o CoolWave pode ser uma solução definitiva para os problemas que muitos de nós enfrentamos durante o verão brasileiro. Mas pode manter seus ombros e seu rosto refrescados, que é o mínimo que esse produto pode oferecer.
O CoolWare Personal Cooling System está disponível para compra (por sua conta e risco), por um preço de US$ 49,99. Para aquela corrida matinal que você faz para manter a forma, pode ser uma boa pedida.

sexta-feira, 8 de abril de 2011

Lacres por uma cadeira de rodas? @guarana_oficial

Você já deve ter ouvido essa lenda urbana. E o 1º de abril é o dia perfeito para começar a transformá-la em realidade!
Cada 1000 cliques no botão "gostei" deste vídeo valem uma cadeira de rodas a uma instituição beneficente. Avise seus amigos, chame sua família e conte para todo mundo: faça parte dessa história!
Queremos entregar cem cadeiras! Vamos juntos?

Trabalho 4 P's - Novo Chevrolet Celta 2012 - O melhor no que interessa

Para apresentar o Celta 2012 a Chevrolet acaba de lançar uma campanha que valoriza todos os atributos do carro, que é o “best seller” da marca, com vendas mensais de 13.000 unidades, em média. Criada pela Salles Chemistri, com filme dirigido por Andrucha Waddington, da Conspiração, as peças trazem também anúncios para mídia impressa, internet e material de PDV que estão dentro do conceito de comunicação “bretail”, a união de branding e retail, um comercial de produto com preço sugerido.

O Celta 2012, líder de vendas da marca, passou por importantes modificações externas, internas e de conteúdo que o deixaram ainda mais competitivo no segmento dos compactos. O carro, que já agradava os clientes ficou ainda mais atraente, porém mantendo os diferenciais expressivos já reconhecidos pelo mercado, como o eficiente motor 1.0 VHCE, o mais potente da categoria, a versão básica do modelo 4 portas custa R$ 29.000,00, nas cores sólidas, para as cores metálicas um aumento de em média R$ 500,00, o baixo custo de manutenção e seguro, menor desvalorização do mercado brasileiro e grande robustez.



A campanha mostra ao público alvo, pessoas que buscam um carro compacto, com excelente custo-benefício, o que ele quer de fato saber sobre o veículo e o que vai atraí-lo para a compra. A campanha do Celta 2012 tem veiculação nacional, nas principais tevês e jornais do Brasil, além de revistas e sites especializados.

sexta-feira, 1 de abril de 2011

Marketing Verde

Respostas
1 -Como surgiu o termo marketing verde?
O termo Marketing Verde surgiu nos anos 70 quando a AMA (American - Marketing Association) promoveu um Workshop para discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. O conceito de Marketing Verde voltou para incorporar todos os outros “pês” e ferramentas de marketing, em uma atividade que consiste desenvolver, gerar e facilitar quaisquer trocas com a intenção de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, desde que a satisfação de tais desejos e necessidades ocorra com o mínimo de impacto negativo sobre o meio ambiente
2 - Cite exemplos de ações em que as empresas presevam o ambiente?
Substituição de sacolas, reciclagem de papel, plástico, pilhas, baterias e lâmpadas são atitudes que estão em alta em pequenas e grandes empresas que adotam ações para preservar o meio ambiente, como projeto de Coleta e Reciclagem de pilhas, baterias de celulares e lâmpadas fluorescentes, que são recolhidas e encaminhadas para um Aterro Industrial licenciado. O papel e plástico separados são recolhidos pela Associação dos Coletores de Materiais reciclados, gerando renda para mais famílias.
3 - O que significa incorporação de caracteristicas ambientais ao produto?
O marketing ecológico consiste, portanto, na prática de todas aquelas atividades inerentes ao marketing, porém, incorporando a preocupação ambiental e contribuindo para a conscientização ambiental por parte do mercado consumidor. Ao adotar o marketing verde, a organização deve informar a seus consumidores acerca das vantagens de se adquirir produtos e serviços ambientalmente responsáveis, de forma a estimular e despertar o desejo do mercado por esta categoria de produtos. O marketing verde é uma verdadeira e ampla adoção de políticas ambientais que vão do início, desde a coleta da matéria prima até sua disposição; é a compreensão gerencial ampla, dotada de métodos abrangentes e envolventes. Envolve a área de recursos humanos, ciência e tecnologia, educação, tudo enfim que estiver envolvido com a produção ou a prestação de serviços. Será uma necessidade empresarial. A empresa poluidora ou eticamente incorreta sob o ponto de vista ambiental será expurgada gradativamente pelos consumidores.
4 - Apresente exemplos de comunicação verde nas empresas?
O objetivo principal da comunicação verde é mostrar ao consumidor que um artigo ecologicamente correto, é também mais saudável para o consumo, a partir do momento em que reduzindo-se os danos ambientais, a qualidade de vida das pessoas, indiretamente, sofre melhorias. Ou seja, no Marketing Verde, a empresa divulga o que tem feito em prol do meio ambiente e, desse modo, procura sensibilizar o consumidor para que ele também participe deste processo, já que a responsabilidade de preservar os recursos escassos é de todos.
Vejamos alguns exemplos de mensagens informativas e educativas que os fabricantes poderiam incluir nos rótulos de seus produtos:
“Esta embalagem é biodegradável. Apesar disso, você deve descartá-la em um local adequado...”
“Não jogue sua latinha no chão pois ela pode ser reciclada. Procure em sua cidade um posto de coleta .....”
“ Você sabia que o vidro é 100 % reciclável ? Se você deseja contribuir para a coletiva seletiva de lixo, procure em sua cidade....”

“Veja o que acontece com a natureza toda vez que você joga lixo no chão....”
“Nossas lâmpadas foram fabricadas....Saiba mais como economizar energia.... “
“Nosso produto possui um rótulo ecológico. Isto significa que ele foi desenvolvido.....”
“Esta embalagem é fotodegradável. Isto quer dizer que....”

Artigo: TODOS QUEREM SER FASHION

Respostas das questões:
1) Foi observado pela área de marketing da empresa, que a marca deveria ganhar espaço em pontos de venda totalmente inusitados, como em lojas de grife, livrarias, até em salões de beleza, buscando chamar a atenção de um público fora do comum, colocando estes produtos à venda em locais diferentes de onde eram normalmente encontrados os produtos da Papaiz, sendo um deles a loja Ellus, uma das grifes mais conceituadas no mundo fashion.

2)A estratégia que Maria Luisa Papaiz observou, foi firmar parcerias com grandes estilistas de moda, para criar os mais diferentes tipos de cadeados, criando cadeados fashion, assim tornando a marca super badalada.
A febre pegou que hoje se vê pessoas usando estes cadeados até como pingente de colar, tornado eles um produto de estilo.

3)Os lucros foram se tornando bem mais diferenciados devido a grande procura por esta nova linha, o faturamento em 2009 chegou a 15% , este lucro também foi obtido devido aos valores que são um pouco diferenciados, o cadeado comum custa em média R$ 0,10, sendo que o da linha diferenciada custa R$ 17,00. Acabam vendendo um pouco menos, mas as margens de lucro são bem maiores.

MARKETING ESPORTIVO APOIADO EM PESQUISAS E DADOS, FINALMENTE!

MARKETING ESPORTIVO APOIADO EM PESQUISAS E DADOS, FINALMENTE!
Esta é digna de ALELUIA, ALELUIA !!!

O Fluminense elegeu uma nova diretoria que irá tomar posse a partir de 2011 para dirigir o clube nos próximos três anos. A grande notícia já publicada até o momento, do ponto de vista de gestão e marketing esportivo, é que o clube irá finalmente colocar em prática a utilização de pesquisas e dados para dar sustentação ao seu planejamento de marketing. Este foi o anuncio feito por Idel Halfen o próximo Vice presidente de marketing do tricolor carioca. Você pode ler a entrevista dada por ele no site Máquina do Esporte. Basta clicar aqui.

Para ser bem honesto, particularmente, acho que o clube já deveria fazer uso deste expediente. Não dá para acreditar que o atual campeão brasileiro, clube de grande torcida no Brasil, não fazia estudos ou pesquisas para direcionar as suas ações de marketing. Tenho certeza de que a UNIMED, principal patrocinador da equipe desde 1998, faz este tipo de trabalho, avaliando suas ações e estudando o mercado para estruturar suas ações de maneira racional e mais eficiente. Desta forma a empresa se cerca para maximizar a probabilidade de sucesso em suas ações. Já estive em algumas palestrar desenvolvidas pela diretoria de marketing da UNIMED e sei que eles fazem este tipo de trabalho.

De qualquer forma, se o Fluminense fazia ou não, não é o que importa agora. O que importa é que os futuros dirigentes do clube já entram com excelentes idéias. Se o clube já é campeão desta forma, imagina estruturando-se, fazendo ações baseada em dados e pesquisas ? Sempre defendi aqui que pesquisas e dados são sempre importantes para direcionar as suas ações. Quanto mais informação melhor. Quanto mais dados houver (e consistentes, é claro) maiores são as chances de se obter sucesso nos seus trabalhos, portanto, organize-se para gerar dados confiáveis e que poderão te ajudar a crescer.

Abril é nova parceira oficial da Fifa

Abril poderá utilizar marca da Copa de 2014 em seus planos comerciais
A Editora Abril agora é do time da Fifa. A empresa assinou contrato nesta terça-feira 29, e se tornou apoiadora oficial de mídia da entidade máxima do futebol na mídia impressa e digital (o que inclui tablets). O contrato, válido até o final de 2014, proporciona à editora utilizar o logo da federação, a imagem da taça da Copa do Mundo e a marca da Copa de 2014, que será no Brasil, em seus planos comerciais. O acordo prevê ainda que a Abril publicará o Guia Oficial da Copa do Mundo de 2014. Ainda sem data de lançamento, o material terá versões em espanhol, inglês e português.

Segundo Thierry Weil, diretor de marketing da Fifa, esta é a primeira vez que a entidade firma um acordo com um grupo de mídia impressa. "Quando pensamos o quão grande o Brasil é, e o quanto de informação temos que comunicar para o público sobre o Mundial nos próximos quatro anos, pensamos: quem melhor para fazer isso do que a maior editora do País?", destaca Weil. As tratativas foram intermediadas pela Semparar, de Bia Aydar e Fernanda Nigro. A empresa, por sinal, é a agência de serviços oficial da Abril para o projeto Copa do Mundo.

O pacote comercial da editora para o evento ainda está em formatação. A princípio, ele abrangerá 15 marcas, dentre elas Veja, Exame e Placar, em múltiplas plataformas. "O futebol é o esporte número um do País e temos a maior revista do segmento. Temos know how e fazemos coberturas há muito tempo. Em 2014, será especial pois a Copa será no País e existem vários componentes ligados ao dia a dia, como a infraestrutura. Será um desafio novo", afirma Jairo Leal, presidente executivo da Abril, destacando que a parceria comercial não influência a independência editorial da empresa na cobertura do evento.

A editora formou um comitê de trabalho para desenvolver oportunidades de negócios a partir do contrato com a Fifa. Esse grupo inclui Alfredo Ogawa (diretor de serviços editoriais), Claudio Ferreira (diretor comercial e administrativo),Thais Chede (diretora geral de publicidade) e Marcos Emílio Gomes (diretor do núcleo Motor Esporte). "Seremos o único parceiro de mídia impressa com pacote comercial com propriedades oficiais Fifa. Isso coloca a empresa em uma posição única. Ainda estamos discutindo com a Fifa as bases e limites desse pacotes", aponta Thais Chede.

COMO CONCILIAR ORKUT, TWITTER, FACEBOOK, BLOG, LINKEDIN

Algumas pessoas têm dúvida sobre como usar tanta coisa junta, orkut, facebook, twitter, linkedin, msn, o “velho” email e ainda escrever em blogs ! Verdade, vez ou outra confunde a cabeça e você não sabe em qual momento e em qual oportunidade usar o que.

Não digo que encontrei a fórmula perfeita, mas digo pra vocês como vou fazer para conciliar algumas redes sociais que utilizo para tocar o Laboratório Esportivo.

Durante a semana passei a destacar – apenas destacar – na conta do twitter do Laboratório - clique aqui para nos seguir - notícias recém divulgadas do mundo do marketing e da gestão esportiva. Quando fico sabendo de algo interessante relacionado ao esporte, especificamente sobre marketing e gestão eu jogo lá no twitter. Apenas faço uma destaque. Não comento, não discorro sobre o assunto. Penso que o lugar ideal para fazer isso é aqui, no blog. Aqui o espaço é livre, a formatação e o layout do site ajudam e vocês ainda podem trocar idéia, através dos comentários. Lá não. No twitter eu tenho apenas 140 caracteres, portanto, o espaço limitado e o fato dos seus leitores quererem informações dinâmicas fazem com que ele tenha mais a ver com notas curtas, ou como manchetes de jornais, onde o compromisso é despertar a atenção para um determinado assunto, sem compromisso com a informação completa.

Nos finais de semana, já a partir deste sábado ( e somente aos sábados, pois vocês sabem que domingo é domingo, nada de post. É dia de ver Faustão ! Lógico que é sacanagem. rs… ) passarei a comentar no blog do Laboratório (este blog é feito em Wordpress, recomendo !) um pouco mais dos temas que comentei no twitter ao longo da semana. Aqui sim, irei comentar, trazer exemplos e levantar os assuntos para poder trocar idéia com os leitores do Laboratório. Aqui tem espaço suficiente p´ra isso.

No Orkut e Facebook eu acompanho as pessoas e os assuntos de interesses destas pessoas. Lá nas comunidades, nos grupos ou nos comentários eu consigo acompanhar o que é de interesse do povo – através das comunidades já percebi, por exemplo, que a procura por cursos e pós-graduação são temas recorrentes. Vi também que muita gente tem projetos que resolverão todos os problemas do esporte e, inclusive, se colocando a disposição para apresentá-los. Será verdade ?! Uma ressalva importante. Orkut e Facebook não são iguais !

O Orkut explora mais as comunidades. Você que participa de uma comunidade poderá trocar idéias com pessoas com o mesmo tema de interesse. Abrem tópicos, discutem sobre o assunto em questão e etc. Já o Facebook explora mais as ações do usuário. Tem sites, tem grupos, ao invés de comunidades, mas a ocorrência de troca de informações, de mensagens é muito maior na primeira pessoa, ou seja, você compartilha as suas informações, dentro do seu próprio perfil e menos através de grupos ou comunidades. Repito, há esta possibilidade, mas ela não é utilizada em massa.

Por fim, no Linkedin são discutidas questões num fórum seleto, mais restrito e direcionado aos profissionais que atuam ou desejam atuar no segmento esportivo. Lá há bastante troca de opiniões e experiências profissionais. Ou seja, para você que procura uma oportunidade profissional o Linkedin oferece um espaço ímpar, onde você poderá inicialmente expandir sua rede de contatos profissionais e até conquistar uma oportunidade de trabalho. A propósito, você já conhece o grupo do Laboratório no Linkedin ?

sábado, 26 de março de 2011

Existem razões para acreditar em mundo melhor



A Coca-Cola fez uma pesquisa que demonstra que no mundo há mais soluções do que problemas, que as coisas boas acontecem a todo momento e que tudo pode mudar para melhor. Veja o video e descubra porque os bons são a maioria.

sexta-feira, 11 de março de 2011

Exercício do texto sobre a COCA-COLA

 Coca-Cola:
 
1.  Quais são os fatores-chaves para o sucesso da Coca-Cola?
Foram as técnicas de marketing usadas pelo seu primeiro presidente Asa Candler, que para conquistar novos clientes ele imprimia cupons que permitiam experimentar o refrigerante gratuitamente, foi esta visão de buscar clientes, mostrando o seu produto, fazendo sua marca ser reconhecida em todos os estabelecimentos, investido fortemente em marketing visual, como foi também quando contratou uma celebridade da época para ajudar expandir a marca pelo mundo. A partir desses investimentos que a Coca-Cola ganhou o mundo. Outro ponto importante é que como a Coca-cola vende em diversos países e a adaptação feita para cada país foi de  grande valia, pois o marketing das bebidas já é direcionado para o gosto do publico de cada país. O fato de a Coca manter sua essência, renovando os valores e sendo uma marca de tradição ela passa por muitas gerações, conquistando clientes até no espaço.
 
2. Em que pontos a coca-Cola está vulnerável? Com o que deveria tomar cuidado?
No texto cita que hoje apesar do poder que tem, a Coca-Cola precisa evoluir continuamente, hoje os comercias devem ser muito bons para conseguir demonstrar bem o produto,  e por isso acaba sendo complicado pois tem que chamar a atenção de um público de diferentes idades e gostos, então deve ser usado o marketing em experiências diferentes, como o citado de ter uma áera em shopping para reuniões de adolescentes chamada Coke Red Lounge, fazendo investimentos inovadores, que satisfaçam a necessidade diferenciada do cliente que cada vez está mais exigente.
 

3. Que recomendações você faria aos executivo de marketing da Coca-Cola?
As recomendações são de inovarem cada vez mais nas suas propaganda diferenciadas, chamando cada vez mais a atenção do cliente, fazendo com que ele sinta a vontade de beber uma Coca-Cola naquele exato momento, e através da mídia visual atiçando essa necessidade, pois tudo é uma questão de como expor o produto, fazendo com que o cliente sinta uma carência e despertando a vontade de consumir o produto. E que mantenham a essência dos valores e a tradição da marca Coca-cola.